Politique De Confidentialité
Ⅰ. Portée de la politique
Les présentes dispositions encadrent l’ensemble des traitements de données effectués lors de la navigation sur le site, de la passation d’une commande, du paiement, d’une demande de retour ou des échanges avec le service client.
Les personnes âgées de moins de 15 ans doivent cesser toute utilisation et solliciter la suppression des informations les concernant.
Ⅱ. Catégories de données collectées
Données fournies directement :
Nom, coordonnées, adresse électronique, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes, éléments relatifs au paiement ainsi que demandes liées au service après-vente.
Données collectées automatiquement :
Informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le modèle d’appareil, les pages consultées, la durée de visite et les préférences enregistrées via cookies après consentement.
Ⅲ. Finalités du traitement
Les informations sont utilisées pour :
– gérer les commandes, l’expédition et le suivi après-vente dans le cadre de l’exécution contractuelle ;
– transmettre des informations relatives au statut des commandes ou répondre aux demandes ;
– satisfaire aux obligations légales, notamment fiscales et comptables ;
– améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur sur la base d’intérêts légitimes.
Aucune exploitation à des fins publicitaires ou marketing n’est réalisée sans autorisation préalable.
Ⅳ. Gestion des cookies
Les cookies indispensables assurent des fonctions essentielles telles que le panier, l’authentification et la sélection linguistique.
Les cookies analytiques ou de personnalisation ne sont activés qu’après obtention du consentement.
Lors de la première visite, un bandeau d’information apparaît et les préférences peuvent être modifiées ultérieurement via le navigateur ou un outil dédié.
Des précisions supplémentaires figurent dans la Politique De Cookies.
Ⅴ. Sécurité des informations
Les flux de données sont protégés par un protocole de chiffrement TLS.
Les informations sont conservées dans un environnement sécurisé soumis à des restrictions d’accès.
Des contrôles réguliers et évaluations de vulnérabilité sont effectués.
Le personnel reçoit une formation périodique en matière de protection des données.
Ⅵ. Partage et transferts internationaux
Les données ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires au paiement, à la logistique ou aux services techniques, lesquels sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Tout transfert vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen repose sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des mécanismes équivalents.
Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents
La conservation des données est limitée à la période requise par les services fournis et les obligations légales ; à titre d’exemple, certaines informations relatives aux commandes peuvent être archivées pendant cinq ans.
En cas d’incident de sécurité impliquant des données personnelles, les personnes concernées sont informées dans les délais légaux et une notification est adressée à la CNIL.
Ⅷ. Droits des personnes (RGPD)
Chaque personne peut exercer :
– un droit d’accès, de rectification ou d’effacement ;
– un droit à la limitation du traitement ou à la portabilité des données ;
– la possibilité de retirer son consentement, sans incidence sur les traitements antérieurs fondés sur celui-ci.
Les demandes adressées via les coordonnées indiquées reçoivent généralement une réponse sous 24 heures.
Ⅸ. Fondements juridiques
Les traitements reposent sur :
– l’exécution d’un contrat pour les commandes et le service après-vente ;
– le respect d’obligations légales en matière fiscale et réglementaire ;
– le consentement explicite pour les cookies non essentiels ou abonnements ;
– l’intérêt légitime lié à la sécurité, à la prévention des risques et à l’amélioration des services.
Ⅹ. Données relatives aux mineurs
Aucune collecte intentionnelle d’informations concernant des personnes de moins de 15 ans n’est effectuée.
Si de telles données sont obtenues par inadvertance, elles sont supprimées ; un représentant légal peut solliciter leur rectification ou effacement.
Ⅺ. Coordonnées
Adresse :
10705 SE 238TH ST APT 11
KENT, WA 98031-3552
États-Unis
Téléphone :
+1 (360) 990-6755
E-mail :
Heures de service :
Lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
Ⅻ. Révision de la politique
Ces dispositions prennent effet à compter de leur publication.
Toute modification ultérieure est communiquée sur le site ou par courrier électronique.
Il est recommandé de consulter régulièrement la version en vigueur.